Penulis
Mempertahankan usaha memang lebih sulit daripada memulainya. Oleh karenanya, kita mesti pintar dalam memutar otak dan terus berusaha untuk mengerti keinginan setiap pelanggan. Salah satu cara yang bisa dilakukan yaitu dengan selalu menjalin hubungan baik dengan para customer dan berusaha mewujudkan setiap permintaan pelanggan sesuai dengan selera mereka.
 |
| via pixabay |
Selain itu, ada pula beberapa hal penting lainnya yang perlu diperhatikan agar usaha bisa tetap bertahan, mampu bersaing, serta tentunya semakin maju ke depannya. Apa sajakah itu? Berikut uraiannya.
1. Jalani Usaha dengan Senang Hati
Jika sudah memutuskan untuk terjun di bidang usaha tertentu, maka mantapkan diri anda untuk menjalaninya dengan suka hati. Dengan mencintai bidang usaha yang dijalani, maka biasanya kita akan lebih semangat dalam bekerja, tidak merasa terpaksa, antusiasme tinggi, dan hasil produksi pun akan lebih maksimal.
Jika hal ini bisa dilakukan, maka inovasi-inovasi baru pun akan muncul dan ide-ide segar siap menantang keberanian anda dalam mengambil setiap langkah demi kemajuan bisnis anda. Oleh karenanya, usahakan sebelum membuka usaha untuk pilih usaha sesuai minat, hobi, atau bidang yang anda sukai.
2. Perhatikan Kualitas Produk Anda
Selain memperhatikan permintaan dari sisi pelanggan, kita sebagai pemilik usaha juga harus memperhatikan kualitas produk yang dihasilkan. Hal ini bisa diterapkan misalnya bagi anda yang bergelut di bidang usaha kuliner atau produk-produk kerajinan. Langkah ini bisa dimulai dengan menjaga kualitas bahan baku yang diambil dari para supplier.
Selektif dalam memilih para supplier menjadi kiat bagi setiap pemilik usaha untuk menjaga kualitas produk yang bagus dan jempolan. Pastikan memilih supplier terbaik untuk mendapatkan bahan baku segar dan kualitas tinggi, sehingga pelanggan akan merasa puas dengan pelayanan anda.
3. Kemasan Produk Menarik dan Menggoda
Bagi pebisnis kuliner misalnya, kualitas rasa memang hal penting dalam sebuah usaha. Tetapi bagaimana konsumen tahu kalau rasanya berkualitas jika dari segi kemasan saja tidak menggoda. Artinya, penentuan kemasan juga bisa menjadi cukup penting karena tampilan luar merupakan representasi produk yang kita jual, meskipun tentu saja kita tetap harus menomorsatukan rasa.
Penentuan kemasan bisa dilakukan dengan memperhatikan warna, bentuk kemasan, logo, hingga nama produk yang kita jual. Jika tampilan kemasan dapat bersinergi dengan kualitas rasa, maka konsumen juga akan kerasan dan siap kembali untuk membeli produk jualan anda.
4. Lihai dalam Strategi Pemasaran
Selain faktor customer dan kualitas produk, hal lain yang menjadi kunci dalam mempertahankan sebuah usaha adalah cara pemasaran. Selain cara konvensional, pemasaran sebuah produk kini juga bisa dilakukan secara online, salah satunya yaitu lewat media sosial. Media sosial adalah pasar besar dan katalog gratis yang dapat diakses oleh siapa pun. Dari media sosial, pelanggan pun akan banyak berdatangan membeli produk anda.
Baca juga: 7 Tips Sukses Berjualan di Media Sosial
Selain itu, media sosial juga dapat memberi inspirasi bagi pelanggan untuk memesan produk spesial sesuai dengan selera mereka. Bisa dipahami, kelihaian anda dalam memasarkan produk memang sangat menentukan bagi perkembangan bisnis anda.
5. Utamakan Kepuasan Pelanggan
Kepuasan pelanggan memang menjadi pengalaman terindah bagi setiap pengusaha sukses selama menjalankan usahanya. Suatu bisnis tidak hanya memberikan kualitas tinggi, tetapi juga harus senantiasa mengutamakan pelayanan kepada para kliennya.
Kepuasan klien adalah sebuah penghargaan besar bagi setiap pengusaha. Oleh karenanya, pelayanan terbaik mesti selalu diupayakan demi mewujudkan suatu produk yang sesuai dengan harapan dan permintaan pelanggan. Ketika pelanggan mengatakan ia sangat puas dan senang dengan produk anda, maka itulah yang akan membuat anda bahagia.
6. Bersabar dan Pantang Menyerah
Adakalanya dalam setiap usaha kita harus melewati jalan terjal untuk menggapai sebuah kesuksesan. Ternyata memang tidak melulu pengalaman menyenangkan yang dialami oleh setiap pengusaha. Adakalanya kita akan merasa sedih dan kecewa saat ada sebagian orang tidak menghargai kerja keras kita. Misalnya produk anda memang benar-benar berkualitas tinggi sehingga anda mematok harga relatif lebih mahal. Namun sebagian orang kurang mengapresiasi dan memahami akan hal ini, sehingga berakibat menjadikan pelanggan berkurang.
Jika terjadi demikian, maka bersabarlah dan jangan pernah menyerah untuk selalu belajar memahami masalah yang terjadi. Jadikan hal-hal seperti itu sebagai PR untuk mencari solusi atau jalan keluar dari setiap permasalahan yang anda hadapi.
Jika tips-tips di atas dapat anda jalankan dengan baik, maka insya Allah usaha dapat bertahan dengan baik dan semakin maju kedepannya. Demikian. Semoga bermanfaat.
Mempertahankan usaha memang lebih sulit daripada memulainya. Oleh karenanya, kita mesti pintar dalam memutar otak dan terus berusaha untuk mengerti keinginan setiap pelanggan. Salah satu cara yang bisa dilakukan yaitu dengan selalu menjalin hubungan baik dengan para customer dan berusaha mewujudkan setiap permintaan pelanggan sesuai dengan selera mereka.
|
| via pixabay |
Selain itu, ada pula beberapa hal penting lainnya yang perlu diperhatikan agar usaha bisa tetap bertahan, mampu bersaing, serta tentunya semakin maju ke depannya. Apa sajakah itu? Berikut uraiannya.
1. Jalani Usaha dengan Senang Hati
Jika sudah memutuskan untuk terjun di bidang usaha tertentu, maka mantapkan diri anda untuk menjalaninya dengan suka hati. Dengan mencintai bidang usaha yang dijalani, maka biasanya kita akan lebih semangat dalam bekerja, tidak merasa terpaksa, antusiasme tinggi, dan hasil produksi pun akan lebih maksimal.
Jika hal ini bisa dilakukan, maka inovasi-inovasi baru pun akan muncul dan ide-ide segar siap menantang keberanian anda dalam mengambil setiap langkah demi kemajuan bisnis anda. Oleh karenanya, usahakan sebelum membuka usaha untuk pilih usaha sesuai minat, hobi, atau bidang yang anda sukai.
2. Perhatikan Kualitas Produk Anda
Selain memperhatikan permintaan dari sisi pelanggan, kita sebagai pemilik usaha juga harus memperhatikan kualitas produk yang dihasilkan. Hal ini bisa diterapkan misalnya bagi anda yang bergelut di bidang usaha kuliner atau produk-produk kerajinan. Langkah ini bisa dimulai dengan menjaga kualitas bahan baku yang diambil dari para supplier.
Selektif dalam memilih para supplier menjadi kiat bagi setiap pemilik usaha untuk menjaga kualitas produk yang bagus dan jempolan. Pastikan memilih supplier terbaik untuk mendapatkan bahan baku segar dan kualitas tinggi, sehingga pelanggan akan merasa puas dengan pelayanan anda.
3. Kemasan Produk Menarik dan Menggoda
Bagi pebisnis kuliner misalnya, kualitas rasa memang hal penting dalam sebuah usaha. Tetapi bagaimana konsumen tahu kalau rasanya berkualitas jika dari segi kemasan saja tidak menggoda. Artinya, penentuan kemasan juga bisa menjadi cukup penting karena tampilan luar merupakan representasi produk yang kita jual, meskipun tentu saja kita tetap harus menomorsatukan rasa.
Penentuan kemasan bisa dilakukan dengan memperhatikan warna, bentuk kemasan, logo, hingga nama produk yang kita jual. Jika tampilan kemasan dapat bersinergi dengan kualitas rasa, maka konsumen juga akan kerasan dan siap kembali untuk membeli produk jualan anda.
4. Lihai dalam Strategi Pemasaran
Selain faktor customer dan kualitas produk, hal lain yang menjadi kunci dalam mempertahankan sebuah usaha adalah cara pemasaran. Selain cara konvensional, pemasaran sebuah produk kini juga bisa dilakukan secara online, salah satunya yaitu lewat media sosial. Media sosial adalah pasar besar dan katalog gratis yang dapat diakses oleh siapa pun. Dari media sosial, pelanggan pun akan banyak berdatangan membeli produk anda.
Baca juga: 7 Tips Sukses Berjualan di Media Sosial
Selain itu, media sosial juga dapat memberi inspirasi bagi pelanggan untuk memesan produk spesial sesuai dengan selera mereka. Bisa dipahami, kelihaian anda dalam memasarkan produk memang sangat menentukan bagi perkembangan bisnis anda.
5. Utamakan Kepuasan Pelanggan
Kepuasan pelanggan memang menjadi pengalaman terindah bagi setiap pengusaha sukses selama menjalankan usahanya. Suatu bisnis tidak hanya memberikan kualitas tinggi, tetapi juga harus senantiasa mengutamakan pelayanan kepada para kliennya.
Kepuasan klien adalah sebuah penghargaan besar bagi setiap pengusaha. Oleh karenanya, pelayanan terbaik mesti selalu diupayakan demi mewujudkan suatu produk yang sesuai dengan harapan dan permintaan pelanggan. Ketika pelanggan mengatakan ia sangat puas dan senang dengan produk anda, maka itulah yang akan membuat anda bahagia.
6. Bersabar dan Pantang Menyerah
Adakalanya dalam setiap usaha kita harus melewati jalan terjal untuk menggapai sebuah kesuksesan. Ternyata memang tidak melulu pengalaman menyenangkan yang dialami oleh setiap pengusaha. Adakalanya kita akan merasa sedih dan kecewa saat ada sebagian orang tidak menghargai kerja keras kita. Misalnya produk anda memang benar-benar berkualitas tinggi sehingga anda mematok harga relatif lebih mahal. Namun sebagian orang kurang mengapresiasi dan memahami akan hal ini, sehingga berakibat menjadikan pelanggan berkurang.
Jika terjadi demikian, maka bersabarlah dan jangan pernah menyerah untuk selalu belajar memahami masalah yang terjadi. Jadikan hal-hal seperti itu sebagai PR untuk mencari solusi atau jalan keluar dari setiap permasalahan yang anda hadapi.
Jika tips-tips di atas dapat anda jalankan dengan baik, maka insya Allah usaha dapat bertahan dengan baik dan semakin maju kedepannya. Demikian. Semoga bermanfaat.